검색 노출이 늘었을 때, 성과라고 부르기 전에 확인하는 두 가지

검색 노출이 늘었다는 숫자는 반갑지만, 그 숫자를 성과라고 부르기 전에 저희가 먼저 확인하는 게 두 가지 있는데, 어떤 검색어로 늘었는지, 그리고 언제부터 늘었는지예요.

9월 중순에 저희 사이트를 점검할 때도 그랬어요. 구글 서치 콘솔에서 저희 사이트가 검색 결과에 보인 횟수(노출)가 주 52회에서 4주 만에 284회로, 다섯 배 넘게 늘어 있었어요. 두 가지를 확인해 보니, 둘 다 숫자만 봐서는 알 수 없는 이야기가 나왔어요.

첫째, 어떤 검색어로 늘었는지 봐요

서치 콘솔에서는 노출을 검색어별로 나눠 볼 수 있는데, 저희는 8월 17일부터 9월 13일까지 28일 치를 나눠 봤어요.

위쪽에 있는 검색어는 저희가 만든 고객사 사이트의 이름들이었는데, 고객사 이름을 검색한 사람에게 그 사이트를 만든 저희 작업 페이지가 함께 보인 거예요. 포트폴리오 페이지가 검색에서 제 역할을 하고 있었던 셈이에요.

이렇게 나눠 보면 같은 노출 숫자라도 뜻이 달라지는데, 이미 아는 이름을 찾은 사람에게 보인 건지, 새로 무언가를 찾는 사람에게 보인 건지에 따라 다음에 할 일이 달라지거든요.

둘째, 언제부터 늘었는지 봐요

노출이 늘어난 시기가 8월 말 포트폴리오 개편과 겹쳐서, 얼핏 보면 개편 효과처럼 보여요. 그런데 주별로 날짜를 맞춰 보니 노출은 개편 작업(8월 31일)보다 한 주 앞서 늘기 시작했는데, 작업보다 먼저 생긴 변화를 작업 덕분이라고 할 수는 없죠. 그래서 저희는 이 증가를 개편 성과로 적지 않았어요.

제작사에게 "리뉴얼 뒤로 검색 노출이 늘었어요"라는 보고를 받으면, 언제부터 늘었는지 주별 숫자를 같이 달라고 해 보세요. 작업한 날짜와 나란히 놓으면 작업 전에 이미 시작된 증가인지 걸러낼 수 있는데, 작업 뒤에 늘었더라도 계절이나 다른 홍보의 영향은 함께 살펴야 합니다.

회사 이름이나 site:로 검색하면 시작일 뿐이에요

가장 먼저 하는 확인은 구글 검색창에 회사 이름이나 site:회사도메인을 쳐 보는 거예요. site:를 붙이면 구글에 잡혀 있는 우리 페이지가 나와요.

다만 구글도 이 방법이 색인된(검색 결과에 실릴 수 있게 등록된) 페이지를 전부 보여 주지는 않는다고 안내해요. 여기서 안 보인다고 검색에서 빠졌다고 볼 수는 없어요.

실렸는지는 서치 콘솔과 서치어드바이저에서 봐요

구글과 네이버는 사이트 주인에게 확인 도구를 따로 주는데, 둘 다 사이트 소유를 인증한 뒤에 쓸 수 있습니다.

구글 서치 콘솔의 URL 검사에 페이지 주소를 넣으면 색인됐는지 볼 수 있고, 색인을 요청할 수도 있어요. 구글은 보통 하루 정도 걸리지만 요청해도 색인되지 않을 수 있다고 안내해요. 네이버는 서치어드바이저의 수집 요청을 써요.

헷갈리기 쉬운 게 하나 있는데, 네이버가 우리 페이지를 매일 가져간다고 해서 검색 결과에 실렸다는 뜻은 아니에요. 저희 사이트도 네이버가 매일 다녀가는데, 수집 기록과 실제 검색 노출은 구분해서 확인하고 있어요.