개인정보처리방침

웨이비웍스(이하 "회사")는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

• 서비스 제공 및 계약 이행: 프로젝트 진행, 청구서 발행, 결제 처리, 계약 관리
• 고객 포털 운영: 회원 가입, 본인 확인, 로그인 관리
• 고객 상담 및 문의 응대: 문의 접수 및 회신, 불만 처리
• 마케팅 및 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 신규 서비스 안내 (동의 시)

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

구분	수집 항목	수집 방법
필수	이름, 이메일, 전화번호, 회사명	포털 가입, 문의 폼
결제	결제 수단 정보 (카드번호 등은 PG사에서 처리)	결제 시
자동 수집	IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시	서비스 이용 시 자동
소셜 로그인	소셜 계정 식별자, 이메일 (제공 시)	소셜 로그인 시

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 정한 기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

• 계약 및 서비스 이용 기록: 서비스 종료 후 5년 (상법)
• 결제 및 대금 결제 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의해 요구되는 경우
• 서비스 제공을 위해 필요한 경우 (결제 대행사 등)

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

수탁 업체	위탁 업무
포트원(PortOne)	전자결제 처리
Hetzner Online GmbH	서버 호스팅 및 데이터 저장

제6조 (이용자의 권리·의무)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

권리 행사는 이메일(wavvy@wavvyworks.com) 또는 전화(1644-6860)로 요청할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 접근 권한 관리
• 개인정보의 암호화 (비밀번호, 결제 정보 등)
• SSL/TLS 보안 통신 적용
• 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지

제8조 (쿠키의 사용)

회사는 서비스 운영을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

구분	내용
성명	이지훈
직위	대표
이메일	wavvy@wavvyworks.com
전화	1644-6860

제10조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972, kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 4월 9일부터 시행합니다.